@anfisa_kh люблю такие ответы. Люди делают двойную работу ещё и по шапке получают, ну сделайте же все по закону, к чему эти выёживания. И вам легче и людям

@nata_wa правильно сказал , прям в точку)
Мне инспектор с Днепра кричала в трубку, что куда бы ТЫ не обратилась всеравно ни копейки не заплачу - Я ЗАКОН и Я РЕШАЮ . Как же ей было обидно, когда от неё как от сотрудника открестился руководитель совбеса ) сказав " пожалуйста, подавайте в суд на неё, а не на нас всех . Я вообще не в курсе была , что она не принимает заявки, отказывает и врёт, что база не работает . Извините - простите , заявка конечно принята и обработана "
А случай вызова полиции в совбес за не выполнение обязанностей гос.служащим ( документы отказалась принимать )
За 3 года работы с совбесами , а по второй работе с другими гос.службами чего только не было 😮‍💨 и самое обидное, когда приходится уговаривать самого заявителя отстоять свои права , объясняя , что правда на его стороне, а человек опускает руки и не хочет 😟

@anfisa_kh тоже сталкивалась с таким неоднократно. Я работая 3 года в гос структуре тоже много чего поведала, но при этом на меня была всего одна жалоба, я была уже в положении и был жуткое отвращение на резкие запахи, а мне нужно было ехать на опись на склад с хим товарами, период отпусков заменить реально некем, а взыскателю вот сию секунду и сейчас, я нормально объяснила, что к чему, попросила неделю подождать, описывать будем не товары внутри, а само помещение, за неделю оно никуда не денется, коллега выйдет с отпуска и поедет на опись. А оно....по другому не скажу, сразу жалоба, что я не исполняю в полной мере решение суда. Но там начальник заступился, точнее сам поехал на опись, только сказал, что мне нужно было не молча, а сразу идти к нему и он бы сразу поехал когда этот упырь настаивать начал. Это я к чему, жалобы это прекрасно, но с любой стороны баррикады нужно оставаться людьми, одно дело когда обстоятельства, а другое дело когда вот такие вот мымры считают себя центром вселенной и мировым судьёй, иногда впечатление от таких сотрудников, что они эти деньги со своего кармана платят

С порядком подачи и оформления Вы можете дополнительно ознакомиться в постановлении
ссылка

1. Необходимо выбрать способ подачи
2. Пакет документов:
Свидетельство о рождении детей
Паспорт одного из родителей
Код одного из родителей
Договор
Справка с р/с из банка
Квитанция об оплате услуг няне оформленная согласно постановления ( программа называется " компенсация за услуги " , то есть вам необходимо предоставить квитанцию согласно которой государство вам компенсирует затраты)
Акт выполненных работ ( по требованию )