Когда перечислят МК на ПВ для ипотеки?

Девочки , кто вкладывал МК на ПВ для ипотеки , как быстро перечислили его? Подали документы через мфц 22 июня и тишина до сих пор. На сайте и при подаче документов срок сказали до 10 рабочих дней. Звонила сказали , что приостановили пока. Что делать в таком случае и могут ли отказать ? ( у нас дом в ипотеку у частного лица) сделка прошла ещё 6 июня и продавец до сих пор не может деньги получить , банк перечислит только после получения МК