Проблемы с телефоном Redmi 9C после покупки
Подскажите, пожалуйста, такая ситуация. Купили маме вчера телефон redmi 9C. В пятом элементе. Телефон тупит, чтоб закончить вызов, надо раз 5 нажать. Отклик на все ну ооочень медленный. Ничего не скачивали. Нас такое не устраивает. Как быть? Как вернуть такое г? Спасибо
Лучший комментарий
На сложнотехнический товар это не распространяется.Тут идёт не 14 дней,а именно гарантийный срок,на который год даётся
Комментарии
Как у вас дела? Носили телефон обратно?
У меня недавно у свекрови такое было. Принесла домой телефон, а он тупит страшно...камера пару сек включается, вызовы не сразу поднимаются, тормозит во всем .. она расстроилась очень , на след день понесла обратно телефон, сдать его нельзя, только если экспертиза выявит какие либо неполадки. Экспертиза показала что все в порядке. А телефон относится к группе товаров , не подьежащих возрату и обмену (
@y4ulia, нет , она покупала хуавей нова какой-то, точно я не помню модель
@lynx666 спасибо. Будем что-то пробовать делать. Как-то неприятно(
@hi_eto_ya Не знала о таком... Но в любом случае, если телефон виснет, это причина для возврата
Да,конечно,если телефон виснет-это весомый повод сдать его по гарантии .А так,все бы просто каждые две недели меняли себе телефоны
@hi_eto_ya да, точно, почитала уже🤦 блин, ввела автора в заблуждение...
@zhenya_k, ничего страшного,ведь в итоге выяснилось что да как.Все иногда ошибаются
Просто берёте телефон,все что к нему шло,чек,гарантию и приносите в магазин.Сразу говорите,что вам никаких ремонтов и замен не нужно,только возврат средств
Ну как минимум есть 14 дней на возврат товара надлежащего качества без следов использования. Принесли и сдали обратно
@y4ulia если что, откройте им это место в законе, если не захотят так просто деньги возвращать. У этих телефонов такое бывает, тут как повезет)
@hi_eto_ya ну а разве это не причина? Телефон работает через раз
@y4ulia, конечно причина.Я про то,что написали что можно просто так якобы сдать телефон ссылаясь на то что он в заводских пленках.Представьте,все б тогда так делали,просто меняли бы себе телефоны каждые две недели
Ну как минимум есть 14 дней на возврат товара надлежащего качества без следов использования. Принесли и сдали обратно