Как происходит возврат товара в Вайлдберис?

Кто-нибудь возвращал товар в вайлдберис? Купила лава лампу дочке на подарок, включили она 5 сек погорела и сдохла. Оформила заявку на возврат вот интересно, как там происходит возврат денег. Не вернут пока не отвезут обратно продавцу и пока он не подтвердит, что брак?