Выплаты с 3 до 7 лет: Какие справки нужны и какой должен быть доход на человека? Отказы - что делать?

Девочки кто получает выплату с 3-7 лет ? Подавала на старшего приходят отказы и постоянно разные причины ! Объясните мне какие справки нужны и от куда , и какой доход в цифрах должен быть на человека ? Я уже запуталась вся 😂