Проблемы с Домклик после продажи квартиры

Хочу пожаловаться на домклик.
Продали мы значит 23го числа квартиру. У покупателя ипотека. 24го нас уже зарегистрировали (электронная регистрация через сбер), в итоге сам сбер нам об этом сказал только 26го. И написал, что в течение 2х рабочих дней ожидайте поступление денег. Ну вот вчера закончился второй рабочий день. На денег, ничего. Звоню в домклик, а менеджер мне отвечает - вам, как продавцу, никакую информацию я дать не могу. Могу ее дать только покупателю. Вот здорово, конечно. А может покупателю вообще все равно, получила я там свои деньги или нет. У покупателя на руках ключи и докумены, что еще надо.
Еще забавно, что в домклик звонишь, а они регистрируют твое обращение и потом сами перезванивают. И вот сегодня у них срок перезвона - 1 день.
Ко всему прочему, на пятницу я записана к нотариусу на сделку по покупке. И к пт деньги уже нужно снять. И как бы чтобы это сделать, их тоже нужно заказать за день.
В общем не ясно, за что платить сберу за эту систему безопасных расчетов, если в срок деньги не приходят, все приходится переносить, информации от них никакой нет, сплошные нервы.