Девочки, пожалуйста, поддержите. Я верю в силу этого сообщества 🙏🙏🙏

Я - та мама, у ребёнка которой  неожиданно случился инсульт 3.5 месяца назад. Мою крошку парализовало на левую сторону. Я знаю, что те, с кем мы соприкоснулись тут, ждут новостей. Я готовила большой пост с описанием нашей ситуации, он до сих пор в моих заметках, не могу дописать... Это все случилось так неожиданно, на ровном месте, мне все ещё сложно говорить об этом...

В мае мы возили дочу в клинику Стамбула за свой счёт.

Там мы столкнулись с ужасными людьми, обманщиками. Я в шоке от этих людей и от букинга 😭
Ситуация заключается в следующем:
По букингу мы забронировали очень хорошую квартиру прям рядом с нашей больницей, на неделю:
89 кв м
Со стиральной машиной
Со своей кухней
Прекрасные фотографии
Кондиционер
Свой балкон

Для нас особенно были важны - стиральная машина, чтобы у ребёнка всегда была чистая одежда и своя кухня, т к особенно после инсульта ребёнку нужно особое питание. На букинге оплата была указана сразу, нас это не смутило, т к отзывы были хорошие и это была единственная квартира с такими хорошими фотографиями рядом с больницей.

По приезде нас заселили в нечто - маленькое, страшное и прокуренное. Как оказалось, это заведение пользуется популярностью у тех, кто снимает жилье по часам для понятных нужд.
Это была:
Комнатушка отеля 15 кв м
Грязная, вонючая, прокуренная
Без кондиционера, на солнечной стороне
Без кухни, конечно
Без стиральной машины

После перелёта не было сил, мы заселились в 3 ночи и сразу уснули, наутро отправились в больницу. Уже по возвращению начали требовать заселить нас туда, за что мы оплатили. Персонал делал вид, что не понимает нас, потом что ищет куда нас переселить. Мы прождали 2 дня, на 3 день с утра съехали в другое место.

Персонал отеля пообещал вернуть нам деньги, как только они получат их от букинга.

Пока мы были в Стамбуле, я грозилась, что приду к ним с полицией, персонал мне звонил и даже нашли человека, который хорошо говорил по-русски, пообещали, что я могу не переживать, даже если я буду в Казахстане, они вернут мне деньги на карту. Со словами: "зачем вы так плохо о нас думаете, мы же тоже люди?!"

Сейчас уже пишут, что ничего возвращать не собираются, что мы сами уехали на 3 день, что это их правила оплаты, даже угрожают, что сами подадут на меня в суд.

Они знают, что мы приезжали не отдыхать, а в больницу. Они видели ребёнка, больничное сопровождение, я высылала им документы из больницы, анализы.

Я поражаюсь, что эти люди не боятся кармы. Не боятся обманывать людей в такой тяжёлой ситуации.

Я писала им, взывала к совести, к чести, к карме, говорила, что Аллах все равно заберёт у них эти деньги. Я даже просила вместо оплаченных нами 242 евро вернуть нам 200. Я пишу им через переводчик на турецком языке.
Ничего не помогает.

Я хочу обратиться к мамам за помощью, я понимаю, что нам не вернут деньги, да и не надо, пусть они останутся на их совести.

Я очень прошу, помогите девочки, если вдруг у вас будет время:
1) давайте все вместе оставим отзывы и единички в гугл картах на их два заведения (одно заведение они продают по картинке, во второе по факту заселяют). Может, ещё где-то можно написать отзывы?
Bizim Suit Apartment ' Kendi Eviniz Gibi '
+90 532 350 36 55
ссылка

Kral As Suit Hotel
+90 850 303 4055
ссылка

Отзывы можно писать на любом языке.

2) у кого будет возможность, пожалуйста, напишите на два их вотсаппа, можно одинаковый текст, на турецком, просто чтобы они знали, что так с людьми поступать нельзя🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 это номера их администраторов. Пусть аферисты тоже знают, что так делать нельзя, что карма настигнет, что накажет Бог, что хотя бы просто такие же мамы, как я, напишут им 🙏🙏🙏

+90 542 223 82 23

+90 542 223 82 23

P. S. По букингу - я от них в шоке, потому что везде им написала со второго дня в этом ужасном месте, приложила все доказательства, говорила с операторами. Они поужасались, а потом дружно ответили - разбирайтесь сами, ничем помочь не можем.