Девочки, была ли у кого то ситуация, что WB не возвращал деньги за товар, который вы вернули? Как из нее вышли? Не возвращают уже месяц. Отправляла штук 5 обращений с просьбой п...

татьяна

Девочки, была ли у кого то ситуация, что WB не возвращал деньги за товар, который вы вернули? Как из нее вышли? Не возвращают уже месяц. Отправляла штук 5 обращений с просьбой предоставить номер транзакции. Отвечают - ждите, придет на почту, разбираемся. И так уже месяц. Толку писать им не вижу. Что предпринять дальше.?

25.06.2022

Не просто гель: как интимный уход влияет на само...

Часто болеющий ребенок: что делать? Отвечаем на ...

Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом

Лучший комментарий

послушаю
такая же ситуация причем 2 раза,суммы небольшие,но все же. и ситуации в обоих случаях одинаковые,возврат был сразу при получение,заказ был оплачен онлайн при оформлении.
у мен возврат отображается в покупках, но в вкладке «финансы» нет и вот когда он там не отображается,деньги не зачисляют. обращения писала,толку 0, они мне присылают все тоже самое, что я вижу у себя в личном кабинете, дозвониться до них невозможно

25.06.2022 Нравится Ответить

amalia91827

У меня и в покупках и в финансах отражен возврат товара. Возврат денег не отражен в финансах. И по факту его не было

25.06.2022 Нравится Ответить

vik_li

@amalia91827, все дело именно в том что не отображается в «финансах» возврат денег, я у менеджеров пункта выдачи пыталась выяснить, но они тоже ниче не знают толком,знают не больше моего🤷‍♀️
я считаю,если не отображается в финансах возврат денег, значит это равносильно,что такой операции не было и следовательно деньги не придут.

но что с этим делать ,я не знаю

25.06.2022 Нравится Ответить

vik_li

@amalia91827, обращения оставляла,толку 0 и дозвониться им не смогла

25.06.2022 Нравится Ответить

Лучший комментарий

Комментарии