Не могу добавить второго ребенка на Госуслуги: как ввести номер акта о рождении из 21 цифры?

Девочки, че то мозг не работает совсем((( скажите пожалуйста, что я не так делаю?? Пытаюсь на госуслугах добавить второго ребёнка, ввожу данные со свидетельства о рождении, и там есть «запись акта о рождении #”, так вот, у меня тут номер из 21 цифры. А на госуслугах помещается в окошке только 10 цифр. 😣 у старшей в свидетельстве номер из 4 цифр.

КАК ВНЕСТИ ДАННЫЕ???

Комментарии

Лидия Бордюжа·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Надо зайти через браузер а не через приложение . Мне только так помогло

Нравится Ответить
Anna Shayahmetova ·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Спасибо) попробую

Нравится Ответить
Лена·Мама дочки (3 года)

Такая же проблема, уже неделю не могу добавить ребёнка

Нравится Ответить
Anna Shayahmetova ·Мама двоих (3 года, 7 лет)

И как нам быть?

Нравится Ответить
Лена·Мама дочки (3 года)

@anna_shayahmetova, муж написал в тех.поддержку, но пока тишина🌝

Нравится Ответить