Как Вы поступаете , когда записываетесь ко врачу/ на косметологическую процедуру и в другие места, выкраиваете время, договариваетесь ,чтоб с ребенком посидели,а вашу услугу переносят, просто потому что воачу или мастеру неудобно :между клиентами 1 час разрыва? Сегодня за день меня так дважды огорошили, что врачу неудобно ждать и неудобно ждать мастеру 🤯 Я вот отменила все записи, просто потому что мне такое неудобно. За все процедуры платятся деньги и не малые, я считаю,что причина переноса записи должна быть уважительной , а не то,что неудобно врачу/мастеру ждать
Лучший комментарий
Сейчас стала повсеместна практика, что если ты хороший мастер, одни ох лучших в своём деле, то ты должен любить себя и уважать своё время, к тебе все равно придут клиенты. но некоторые Оренбургскте мастера превратно это понимают и вот так перегибают😅 клиент уже не всегда прав как раньше, посмотри насколько этот новый подход жизнеспособен, но уже сейчас адекватных клиентов это отпугивает🫣
Комментарии
А вы сказали, что вам неудобно и мастер что ответил? Возможно они оставили бы назначенное время, просто интересовались, можете ли вы прийти пораньше?
@anna.shekunova обидно, что так и врачи делают, запись просят перенести, потому что им неудобно...
@nastya15.09.92, просто недавно разговаривала со своим мастером по шугарингу, говорит новая клиентка записалась на 4 часа дня. И больше у неё записи нет. Целый день разорван. Я ей предложила поинтересоваться у клиента, может она согласится перенести. А мне мастер говорит - если бы хотя бы старые клиенты, то можно было бы, а для новых это не профессионально выглядит, теперь буду ждать.
Так что это вопрос личной ответственности мастера
@anna.shekunova значит, ваш мастер дорожит своей работой и временем не только своим, но и клиента) это отрадно,что есть такие)
У меня таких ситуаций не было, но если бы была, то больше к этому специалисту я бы не пошла.
Вот тебе и клиентоориентированость, просто пофиг вот и всё...
Для себя решила,что больше не буду туда обращаться...
Сейчас стала повсеместна практика, что если ты хороший мастер, одни ох лучших в своём деле, то ты должен любить себя и уважать своё время, к тебе все равно придут клиенты. но некоторые Оренбургскте мастера превратно это понимают и вот так перегибают😅 клиент уже не всегда прав как раньше, посмотри насколько этот новый подход жизнеспособен, но уже сейчас адекватных клиентов это отпугивает🫣
@peshkova93 просто неудобно ждать час между клиентами...
@nastya15.09.92 а то что люди договариваются с няней, переносят свои планы - это удобно?
@gv_orenburg вот я про тоже) им неудобно ждать час, я целую стратегию разработала,чтоб вырваться на приём и услугу....
Я могу попросить о переносе, если клиент может. Если он говорит, что не может, то конечно никаких переносов 🙄
Я также. И если меня просят о переносе, всегда иду на встречу
@nastya15.09.92, у меня такого ещё ниразу не было)
@mami2012 Вам очень хорошие специалисты попадаются) ценящие клиента)
Согласна. Но такое очень постоянно происходить стало😪
Я могу попросить о переносе, если клиент может. Если он говорит, что не может, то конечно никаких переносов 🙄