AliExpress подтвердил заказ, но он не пришел: что делать? Открыт спор, нет возможности ответить! Помогите
AliExpress!!! Они сами подтвердили мой заказ от 9 февраля, хотя он не пришёл. Я открыла спор. Они рекомендуют ещё ждать, но нигде нет возможности им ответить и приложить доказательства. Кто-то сталкивался с этим.
Rina·
В ожидании первенца
Тоже такое было. Пол года назад сами подтвердили и все…
Людмила·
Мама дочки (3 года)
У меня так было, нихрена не доказала, хорошо, что товар копеечный был, но все равно жалко. Но я открывала спор. И это ещё до войны было.
Евгения·
Мама сына-младенца
Можно связаться со службой поддержки , я через неё , через бот сделала возврат средств за все товары , которые не пришли с февраля .
обычным способом спор не открывался , а продавцы говорили ждать 😅
Ну ещё пишут что вроде как доставка возобновляется в Украину с 15 июня )
Анастасия·
Мама сына (1 год)
Вы на почте были? Узнавали, пришла ли посылка? У меня так было
Екатерина Горохова ··
Мама дочки (5 лет)
Нет, от Укрпочты всегда приходит уведомление когда посылка им доставлена. И Почтальйонка ещё пишет мне
Анастасия··
Мама сына (1 год)
вы указывали адрес свой? Номер дома, квартиру? Или только адрес отделения почты?
Екатерина Горохова ··
Мама дочки (5 лет)
квартира, дом. Все как обычно