AliExpress подтвердил заказ, но он не пришел: что делать? Открыт спор, нет возможности ответить! Помогите
AliExpress!!! Они сами подтвердили мой заказ от 9 февраля, хотя он не пришёл. Я открыла спор. Они рекомендуют ещё ждать, но нигде нет возможности им ответить и приложить доказательства. Кто-то сталкивался с этим.
Комментарии
Проблема в том что я не знаю можно ли опять открыть спорт. И даже закрыть сейчас я его не могу. В приложении нет такой возможности. А сайт с начала войны открывается нормально несколько раз за все месяцы
Тоже такое было. Пол года назад сами подтвердили и все…
У меня так было, нихрена не доказала, хорошо, что товар копеечный был, но все равно жалко. Но я открывала спор. И это ещё до войны было.
Вы на почте были? Узнавали, пришла ли посылка? У меня так было
Нет, от Укрпочты всегда приходит уведомление когда посылка им доставлена. И Почтальйонка ещё пишет мне
@ekaterinagorokhova вы указывали адрес свой? Номер дома, квартиру? Или только адрес отделения почты?
@anastasiichka94, квартира, дом. Все как обычно
Там пишется что стоит подождать ещё 12 дней, и если посылка не придёт , снова открыть спор . У меня сейчас такая же проблема (