Почему платный невролог не ответил по анализу на билирубин у ребенка? Что делать, если билирубин выше нормы?

Вот девочки, скажите. Были мы на приёме у платного невролога (в месяц проходили специалистов). Он сказал нам сдать анализ на биллирубин, так как у ребёнка имеются ещё признаки желтушки. Анализ сдали на следующий день в этой же клиники. Ответ пришёл в тот же день. Отправила результаты врачу. Он промолчал. Написала в клинику, сказали, что врач ответил обратится к педиатру. Разве он не мог дать ответ по анализам? Причём по ним видно, что биллирубин намного выше нормы.
Ps: я конечно записалась к педиатру. Анализы сдавали в пятницу, к врачу сегодня.