Окно рехау наверх открывается не полностью. Вроде так быть не должно, потому что заметила это только…

Окно рехау наверх открывается не полностью. Вроде так быть не должно, потому что заметила это только через 6 лет. Там как- будто ножницы не могут до конца открыться.. в комнатах другие окна, и там открывается хорошо. Может было у кого так? Может мастера подскажите?

Я там уже и смазала и посмотрела не застряло ли чего,все норм, но не открывается полностью(