Должны ли вернуть деньги за стрижку кошки после травмы?

Девочки я сегодня в шоке. Повела кошку к грумеру. Стригла её в этом салоне в том году, все было хорошо. В этот раз пришлось мне её держать, кошка дернулась и грумер распорола ей локоть. Деньги я отдала вначале стрижки. Стрижка не окончена, кошка ранена и они ничего не вернули. Я побежала к ветеринару, думала нужно зашить, но врач сказал нет, только ошейник одели. Это ещё доп расходы + животное в шоке. Они позже написали сообщение поинтересовались как чувствует себя кошка. Я вот думаю деньги должны были вернуть или нет?