Хаос в детском саду: перевод детей в ясли и обратно

Девочки подскажите,ситуация следущая- ребенок ходит в частный детский сад( Мытищи,Маленькая Страна), в марте нам сообщают что в группе нашей сломался насос,его заказали придет через 1,5мес. На это время,наших детей которым по 3года,переводят в ЯСЛИ в группу где детям 1,5-2года.
Проходят значит 1,5мес. Иду к заведущей,узнавать когда откроют нашу группу.
На лето открывать не будем,воспитатели идут в отпуска,все равно всех детей будут объеденять по другим группам.
Все родители начинают возмущаться что должного развития мы не получаем в яслях,и нашим трехлеткам там не интересно,с ними не занимаются ничего....
Заведущая обещала всех детей распределить в группы по возрасту.
Значит часть детей уже перевели в другие группы,моего ребенка еще не перевели,ссылаяь на то,что он начал сильно плакать,когда сказали что поведут в другую группу. И этот перевод опять временный,на лето,а там опять будут куда то переводить,и вощвращение в нашу группу уже под большим вопросом.
Вот это разве нормально,такое отношение с маленькими детьми,они только привыкают к одному месту,воспитателю их переводят,тут привык опять переводят,потом опять...
Администрация думают только о своем кармане,а не о детях.
Куда жаловаться?