Звоните сразу в страховую. Потом можно в министерство здравоохранения, просто страховая их сразу пинать начинает.
И так и скажите заведующей, пусть предоставляет вам отказ в письменном виде. Тогда сразу зашевелятся
Страховая работает до 19.00 вбиваете в поисковике свою страховую , звоните объясняете , и они начинают работать по этому поводу. Через 2 дня вам позвонят и пригласят на приём
@saytbagina значит завтра с самого утра. Я сейчас сама переезжаю из одного города в другой и боюсь что там такая же ситуация будет. Напишете потом что вас скажут