Как вернуть бракованный чемоданчик для рисования с WB: поломка внутри, что делать?
Ледис СРОЧНО! Подскажите пожалуйста, купила на ВБ в подарок чемоданчик для рисования племяннику. Сразу не посмотрела его в пункте выдачи (мой косяк конечно же), эти дни тоже не открывала, потому что дети болели и вообще было не до него. А сейчас открыла, а у него штука в которой лежат все предметы треснуты, конечно такое не подаришь🤷♀️ Как мне теперь вернуть товар? Как-то оформлять через личный кабинет или просто в пункт выдачи прийти и там оформить возврат товара?
Лучший комментарий
Комментарии
Через личный кабинет, там есть проверка товара, сфотографировать все и написать , заявку одобрят и тогда в пункт выдачи нести. Тоже было так с игрушкой на подарок, правда я написала в тот же день по приходу домой.
Да правда было некогда, я только забрала, пришла домой у младшей температура поднялась и вообще было не до этого, всё эти дни возле детей плясала. А тут думаю надо проверить, а то скоро дарить подарок, а там такое разочарование 🤷♀️
Приложение ВБ, профиль, проверка товара. И там по пунктам что сфотографировать. Как одобрят заявку (1-3дня) приносите на пункт выдачи (ВБ любой) и сдаёте. Деньги вернутся с этого момента до 5 дней
В течение 21 дня можно сделать возврат. Это мне в пункте выдачи говорили