Не работает звук на iPhone 7: что делать? Киев, левый берег

Добрый вечер!

Девочки, может кто сталкивался с такой проблемой.

iPhone 7 Переслал работать звук, записываю видео, после записи просматриваю звука вообще нет и внизу значек что видео без звука, или звонки, что входящие что исходящии тоже нет звука.

Если в наушниках телефонный звонок, то слышу я и меня. Или смотрю что-то без наушников в Инстаграмме или Ютубе тоже есть звук.

Что может быть?

Посоветуйте не дорогую мастерскую на левом берегу желательно.(Киев)