Куда жаловаться на перебои с горячей водой?
Девочки, помогите, куда мне обратиться? У нас дома уже больше двух недель перебои с горячей водой(вместо горячей бежит холодная). Горячая появляется либо утром на час, либо вечером и то не каждый день. Звонила в сгк, они говорят, узнавайте в свое ук, звоню в ук, мне там прям дословно говорят как вы уже надоели со своим домом, все звонят и звонят. Я ничего не знаю, звоните в сгк, у них там что-то с напором видимо. Короче, все отпинывают. Я не могу без горячей воды уже. Ни помыться, ничего. Скоро вообще воду отключат на 10 дней опять и получается, мы месяц без воды горячей будем?! Кого в итоге мне долбить, куда жаловаться?
Анастасия·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
УК и сантехника на дом от них, зафиксирует и дальше скажет что делать
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
В этой УК, женщина неадекватная какая-то. Орёт на меня, как-будто это я виновата, что у нас воды нет. Хорошо, буду её значит дальше долбить.
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
да лучше прям сходить туда
Саша··
я бы сходила и под подпись отдала обращение, в двух экземплярах, один себе, один им. С входящим номером.
Екатерина ·
Мама дочки-младенца
Жалоба на сгк и ук в жилищную инспекцию, в прокуратуру.
Стю·
Мама двоих (2 года, 4 года)
У нас после отключения была проблема, но ук в итоге решили. Ходили по квартирам, кто оставлял заявки, делали замеры, отзванивался инженер чуть ли не каждые полчаса. Решили за день, оказалось, какой-то вентиль не довели др нормальной работы
Ольга·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Оставляйте заявку, берите ее номер, пишите в стройнадзор, с указанием номера заявки.
Они обязаны составить акт. Открывают кран с горячей водой, 3 минуты спускают воду и через 3 минуты делают замер сертифицированным термометром, температуру воды указывают в акте. Если она ниже той, что должна быть по нормам СанПиН, то на основании вашего заявления, вам обязаны считать горячую воду по цене холодной, до тех пор пока не устранят и не составят новый акт, где будет указана температура по нормам СанПиН.
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
А заявку в УК оставлять?
Ольга··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
да
наталья·
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
Диспетчер обязана принять заявку, плюс в следующий раз когда будете звонить скажите пусть делают заявку на вызов инженера для замера темпиратуры. Еще обычно в квитанциях есть номера отдела по работе с насилением, можно туда позвонить они быстрее пнут Вашу УК
_yulchik_·
Мама сына (5 лет)
Письменную жалобу напишите в двух экземплярах. На вашем экземпляре пусть поставят номер заявку, фио и подпись кто принял. От телефонных звонков толку не будет.
dsy·
Мама двоих (младенец)
Это в каком районе? Похожая очень ситуация …
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
В Советском, Роща
dsy··
Мама двоих (младенец)
тоже советский но взлетка, вода может до вечера горячей пойти, потом раз и холодная, сливаешь по 15 мин , и ночью с выходными та же история, то есть кого/то вызвать чтобы проверили и составили акт проблематично, такое ощущение специально так делают
Елена·
Мама сына (3 года)
Напишите Зайцеву, он обычно помогает