Почему я терплю плохое обслуживание?
Много букв ….
Пост о том, как нужно быть требовательной к услугам за которые ты платишь (к сожалению у меня с этим сложно)
Значит в конце своей беременности я заказала клининг (первый раз именно Уборка квартиры, ранее мыли окна и химчистили диван) + дополнительно оплатила парогенератор и мытье кух гарнитура . Приехала девушка, общительная. Я особо с ней не общалась, пошла в комнату подремать. В конце немного пообщались , она мне предложила проверить за собой , я глянула поверхностно -типа все ок. Когда уходила попросила оставить отзыв и намекнула , что можно продолжить сотрудничество без клиринговой компании.
Девочки, когда я в дальнейшем начала смотреть как она убрала , я была в шоке, генеральной уборкой не пахло.
Так вот, я долго думала писать ли руководству о том, как она убралась или не стоит так как подумала о том, что ее могут лишить премии или ещё какие то санкции или выговор. Думала не буду , но потом увидела, что она химией ещё и сожгла ванну-написала.
Ещё одна ситуация , один фотограф одного роддома не отдаёт мне фото, за которые я отвалила приличную сумму уже 2,5 месяца. Обещанный срок 1 месяц- первый раз написала я через 1,5 месяца, обещала через неделю… тишина. Потом написала второй раз, обещала на следующий день-тишина….я и ругаться не хочу , очень приятный в обежит фотограф, производит прекрасное впечатление, но максимальное не уважение ко мне как клиенту.
И мне почему то неловко было писать и в том и в том случае, хотя мной заплачены деньги. Почему я такая , мне не хочется людей обидеть за мои же деньги, а в замен получаю такие подлянки
Я все сказала
Лучший комментарий
Комментарии
Ну и в итоге не было видео, о котором договаривались и некоторые фото. Я пока с мыслями собиралась попросить исходники, она уже все удалила 🤣 и когда Клининг у меня некачественно убирается, я молча иду переделываю, вместо того, чтобы высказать претензию. Хотя вообще не из робких 🤷🏼♀️
@nadezhdat, сроки она сама озвучила мне и про фото тоже , но у меня фоток нет
@nadezhdat, @a.plevina, написала ей сегодня , все выяснили . Надеюсь в ближайшие дни отдаст
Да, наверное у нас это заложено в обществе, тоже бывали такие моменты, нам ремонт делали и простите обои вверх ногами поклеили, мы не стали разбираться, хотя по факту что - брак, некачественная работа, да, вы специалисты и не посмотрели рисунок, это ваша работа, значит покупайте новые и переклеивайте, так же в некоторых местах плохо выровняли шпаклевку и через однотонные обои проступила неровность. Работали по договору.
С годами стала злее, но все равно часто сперва молчу, а потом уже думаю, что надо было сказать. На родах было так же, к сожалению.
Вам с ними детей не крестить. Всё. Вы со странной стороны рассуждаете: не могу стрясти фото с фотографа, он такой приятный в общении. Да хоть сам Лоуренс Оливье! Он вам должен. Да, этот тот случай, когда кто-то кому-то должен. Причём требовать надлежащего исполнения услуг - это не обязательно орать. Это все можно делать и спокойном тоном (хотя, по опыту, когда начинаешь орать, то как-то быстрее начинают шевелиться). Значительный что-то требовать в письменном виде - можно сосредоточиться и написать все без эмоций и грамотно.
Ну вот поставила себе максимальный срок 3 мес сына, то есть до 19 числа. Пока больше писать не буду
Я такая же... А по поводу клининга, странно что олна девушка только приехала на ген уборку. Тщательно так не уберешь. Я как то подрабатывала у знакомых, так мы минимум 2 человека убирали, и по 7 часов, хато тщательно и с гентраьютором итп
Потом с их компании 2 раза была друга, мыла в 3 раза дольше по времени и все супер
Я такая же..
Но последнее время , с пол года примерно, стала за свои деньги требовать хорошего оказания услуг. Надо просто решиться на это.
Вам с ними детей не крестить. Всё. Вы со странной стороны рассуждаете: не могу стрясти фото с фотографа, он такой приятный в общении. Да хоть сам Лоуренс Оливье! Он вам должен. Да, этот тот случай, когда кто-то кому-то должен. Причём требовать надлежащего исполнения услуг - это не обязательно орать. Это все можно делать и спокойном тоном (хотя, по опыту, когда начинаешь орать, то как-то быстрее начинают шевелиться). Значительный что-то требовать в письменном виде - можно сосредоточиться и написать все без эмоций и грамотно.