Проблемы с видеографом после свадьбы: игнорирование и задержка фото и видео
Может кто-то сталкивался с подобным, я просто пока даже ума не приложу что делать, куда обращаться и есть ли вообще смысл куда-то обращаться 🤷🏼♀️ у нас была свадьба 4.12.21, я нашла видеографа в инсте, причём сильно задолго до свадьбы, была подписана на него не кольцо лет, у него очень крутые ролики, мне очень нравились, заключили договор, также он предложил в качестве фотографа свою жену, мы согласились, потому что так выходили выгоднее. Подписали договор, по договору срок отдачи 3 месяца. В течение этих 3-х месяцев я не писала и не напоминала о себе никак, собственно не писали и мне. 5 марта пишу и спрашиваю как там дела с нашими фото и видео. Ответ был, что на днях все отправят. В итоге числа 19 марта присылает ссылку на Я.диск с фото, Окей. Дальше ждём видео. Апрель. Тишина. Никаких даже предупреждений о том, что затягиваются по срокам, я настолько лояльный клиент, что если бы он мне написал и сказал, что задерживаются на пол года, я бы отреагировала абсолютно адекватно, но тишина. 11 апреля пишу сама, ответа нет, потом 15 апреля уже набираю нервное сообщение, 18 апреля вновь напоминаю о себе. Тишина. 21 апреля отписывается, говорит, что переехали в другую страну (судя по инсте Испания), и был не всегда на связи, решал вопросы с жильем. Пообещал отправить в течение 4-5 дней. Окей, уже хотя бы есть контакт. 27 апреля пишу ему не по поводу видео, а спрашиваю о том, смогут ли они отправить исходники фото. Тишина. 5 мая открываю диск и фото там нет🤦🏼♀️ ну или они есть, но мне доступ ограничен, пишу ему и спрашиваю почему так вышло. Опять тихо. 8 мая прошу выйти на связь. При этом пару раз писала в инст, ответили, что будут разбирать сообщение и на следующий день ответят, тоже ноль ответов. Писала в инст его жене, бесполезно. 18 мая я пишу уже просто максимально эмоциональное сообщение ему с просьбами хотя бы просто ответить и с зовом к совести. Уже скоро пройдёт месяц, как меня просто тупо игнорируют. При этом заходя неоднократно в сеть. Мне безумно жаль, что это свадьба, и видео кроме них никто не снимал вообще 😓 ну с логикой, а зачем, мы же видеографа наняли🤷🏼♀️ Что сейчас мне делать и как вообще взаимодействовать, я не понимаю😔 судом грозить бессмысленно я так понимаю, раз они переехали на пмж в Испанию, хотя у меня есть фото его паспорта, но толку от этого нет. Как бы вы поступили в такой ситуации? Или может у кого-то было что-то подобное?
Комментарии
Нет, Иван( у нас наверное была большая ошибка, что оплатили все сразу, но я даже и подумать не могла, что может быть такая подстава. Настолько профессиональным и порядочным он мне показался при первом нашем общении
@sokollovskayaa чтобы все у вас решилось хорошо 💫🤗
Если есть договор и паспорт - все же может попробовать через суд?
Обычно дают некоторое время, чтобы скачать фото. Одни нам месяц обозначали, крупные фирмы, частники просили за 5-7 дней скачать, ибо место на диске платное и его не много. Вам про сроки не говорили? Фотки ваши вообще могли удалить уже 😐
Пишите на него отрицательные отзывы везде где только можно, в т.ч. на профильных сайтах.
Я не хочу испортить все отношения окончательно, их и так уже не будет никаких 🤷🏼♀️ но мне бы получить весь материал и до свидания, а если писать везде отзывы плохие, боюсь, вообще ничего не отправят(
Пригрозить судом. Можно ещё в Версус написать. Там так ославят,мало не покажется
Если договор как формальность заключён то дело плохо. Ничего не добьетесь. Обычно такие видеографы работают так себе и договоры чисто ради спроса
Он ип? Если да. То нужно смотреть договор. Не важно где он живёт. Суд по месту жительства истца. Составляйте иск и гоу в суд. Ему копию с отметкой на почту. И скрин в вашу переписку. Только советую и переписку за скринить чтоб в суде показать факт молчания.
Думаю не ИП, во всяком случае нигде об этом информации нет, договор заключали как с физ.лицом
@sokollovskayaa тогда это мировой суд висячное дело на самом деле. Вообщем остаивайте свои права.
Капец… это полный трэш. У мен тоже свадьба на носу. Теперь переживаю.
Я бы долбила каждый день… вай Фай есть везде, какие проблемы с интернетом. Может они потеряли Ваше видео… потому что в чем проблема скинуть все это.
Мой вам совет, если он конечно нужен, но уже просто по опыту, работайте по рекомендации, с знакомыми знакомых, так у людей хотя бы совесть работает именно перед теми знакомыми. У нас была возможность взять уже проверенных, но у них уровень был слабее по портфолио, а я хотела, чтобы было все слишком шикарно😔
@sokollovskayaa, а у нас не получилось выбрать по знакомству, я в своём городе недавно живу..
@dasha.puhina, надеюсь, все у вас будет хорошо и проблем никаких не будет 🙏🏻 эти нервы так сильно выматывают, и главное ни к чему не приводят😔
У нас фото с Яндекс диска тоже фотограф удалил, мы забыли скачать, он снова выложил и мы скачали уже себе.
Видео разделили на две части, одну скинули вовремя, а вторую на два месяца позже. Но в целом клип нам понравился. Я бы на Вашем месте проконсультировалась со специалистом (адвокатом) как действовать в данной ситуации.
У меня была практически такая же ситуация, только они не переехали и отвечали на сообщения. Но фото и видео я пыталась добиться от них очень долго. А после того как прислали, почти сразу в папке с нашими фото были фотки другой свадьбы. Я была очень возмущена. Фото тогда мне прислали после того, как я сказала, что 3 месяца прошло, поэтому скидывайте исходники, мы сами найдём где обработать и деньги соотвественно возвращайте, через два дня все было у меня, осадок жутко неприятный остался, до сих пор не могу смотреть свадебные фото и видео, прошёл почти год.
Понимаю вас, я потому и попросила у него исходники, мне не очень понравилась ретушь на большинстве фото, и хотела уже искать людей, чтобы обработали по человечески. Мне деньги от них не сильно нужны обратно, мне бы получить весь материал, который был снят на свадьбе, его больше нигде нет, кроме как у них 😭 и от этого ещё больше обидно
@sokollovskayaa, да, мне тоже было очень обидно, потому что были большие надежды на них(( исходники мне не отдали, я сожалению, жена фотограф заявила, что свои фото она обрабатывает только сама
Пригрозить сто в суд пойдёте. Должно помочь
На яндекс диске, у меня лично, со свадьбы фото хранились ровно месяц. Об этом предупреждал фотограф. Надо было скачать. Но не знаю как у вас
Ситуация конечно аховая...
И я бы ещё раз написала бы с просьбой отдать материал. А мои тишина и сроки прошли прилично, то в суд!
Я бы и пошла в суд, а что толку? Что они сделают людям, которые далеко за пределами страны или как помогут решить ситуацию? 🤷🏼♀️
@sokollovskayaa, это не важно. Пообщайтесь с адвокатами. Моя подруга отсудила лет 10 назад моральную компенсацию. Качество фото был кошмар и фотограф из Европы
@baydak-elena, спасибо за совет, поищу юристов по этой теме🙏🏻
Ну нужно было сразу скачивать фотографии, потому что диски фотографы чистят. У них много заказчиков
@baydak-elena, меня не смущает срок, даже не смотря на все договорённости, я спокойно отношусь к задержкам отдачи материала. Меня очень смущает, что меня не предупреждают об этих задержках, но уже фиг с ним, с этими предупреждениями, и так понятно, что в срок не отдадут, лишь бы вообще отдали, меня очень смущает молчание необоснованное, при том, люди заходят в сеть 😔 не понимаю, правда, что сложного в том, чтобы ответить.. я же не требую в эту же минуту отвечать(
@sokollovskayaa, посоветуйтесь с профессионалами. Всегда есть выход, главное очень хотеть его найти😉 Удачи вам💪
У нас так было с видео,задержал на месяц,по итогу отправил короткий ролик и без исходников,мы не проверили в этот день и перевели ему деньги (не маленькие) потом он ушёл в туман ...удалился отовсюду и пропал.а что тут сделаешь? У нас даже договора не было,я сама дура😔 и да,паспорт его тоже был. Не Даниил Вашего зовут? 🙈