Как написать жалобу на обувь после окончания гарантии?
Девчат, может кто даст совет. Купила ребёнку обувь в котофее, гарантия на неё 30 дней. У нас прошло 40 дней и сегодня когда мыла обувь увидела дыру на ткани по внутренней стороне кроссовка. Можно хоть как то жалобу написать? По гарантии ее уже не примут ведь. С зимней обувью та же песня. За один сезон все липучки пришли в негодность ( распустились в местах где пришито) и кожа потрескалась. Обидно, обувь не из дешевых. Может был у кого опыт в написании жалоб?
Комментарии
Заявление о возврате денежных средств писали? Как девушка выше скинула?
@nastenka_chernysh, в магазине дают бланк заявления, его и заполняли.
@nastenka_chernysh, отнести в магазин
Они делают экспертизу и дают ответ.
@nastenka_chernysh, жаль только что придётся что-то опять ребёнку покупать пока обувь будет на экспертизе 🙃
Есть заявление что вы в течении 2х лет можете вещь сдать. В свободной форме пишется
Помогите сформулировать запрос в гугл. Не слышала о подобном
@nastenka_chernysh, подруга писала такое и много раз возвращала
Согласно закону о защите прав потребителей гарантия на производственный брак 2 года, независимо от того, что в магазине про 30 дней говорят. Мы не раз уже сдавали свою обувь (не детскую) после 1-2 сезонов носки, возвращают деньги.