Анастасия Чернышева
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (8 лет)

Как написать жалобу на обувь после окончания гарантии?

Девчат, может кто даст совет. Купила ребёнку обувь в котофее, гарантия на неё 30 дней. У нас прошло 40 дней и сегодня когда мыла обувь увидела дыру на ткани по внутренней стороне кроссовка. Можно хоть как то жалобу написать? По гарантии ее уже не примут ведь. С зимней обувью та же песня. За один сезон все липучки пришли в негодность ( распустились в местах где пришито) и кожа потрескалась. Обидно, обувь не из дешевых. Может был у кого опыт в написании жалоб?

22.05.2022
1

Комментарии

a_irina
Ирина·Мама двоих (9 лет, 13 лет)

Согласно закону о защите прав потребителей гарантия на производственный брак 2 года, независимо от того, что в магазине про 30 дней говорят. Мы не раз уже сдавали свою обувь (не детскую) после 1-2 сезонов носки, возвращают деньги.

22.05.2022 Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (8 лет)

Заявление о возврате денежных средств писали? Как девушка выше скинула?

22.05.2022 Нравится Ответить
a_irina
Ирина·Мама двоих (9 лет, 13 лет)

@nastenka_chernysh, в магазине дают бланк заявления, его и заполняли.

22.05.2022 Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (8 лет)

@a_irina, спасибо

22.05.2022 Нравится Ответить
yuls_gladkikh
Юля Гладких·Мама сына (7 лет)

Гарантия на обувь (на заводской брак) 2 года

22.05.2022 Нравится Ответить
yuls_gladkikh
Юля Гладких·Мама сына (7 лет)

@nastenka_chernysh, отнести в магазин

Они делают экспертизу и дают ответ.

22.05.2022 Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (8 лет)

@yuls_gladkikh, хорошо. Займусь

22.05.2022 Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (8 лет)

@nastenka_chernysh, жаль только что придётся что-то опять ребёнку покупать пока обувь будет на экспертизе 🙃

22.05.2022 Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (8 лет)

О, спасибо

22.05.2022 Нравится Ответить
tata.25
Татьяна·Мама троих детей

Есть заявление что вы в течении 2х лет можете вещь сдать. В свободной форме пишется

22.05.2022 Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (8 лет)

Помогите сформулировать запрос в гугл. Не слышала о подобном

22.05.2022 Нравится Ответить
tata.25
Татьяна·Мама троих детей

@nastenka_chernysh, подруга писала такое и много раз возвращала

22.05.2022 Нравится Ответить
tata.25
Татьяна·Мама троих детей
стикер
22.05.2022 Нравится Ответить
urururu
🫧🫧🫧·Мама троих детей

Тоже так было с котофеем ужасная обувь на мой взгляд

22.05.2022 Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (8 лет)

Какую берёте? Тоже думаю больше не покупать

22.05.2022 Нравится Ответить