Внимание!:)
Сгорает абонемент, возврат не делают, поэтому ищу желающих!
Октябрьский район
Бассейн Нерпенок на Киренского, тренер Таскин Алексей (легко нашел подход к ребенку. Занимается с детьми до 3-х лет.
Цена вопроса: 4 тыс.руб за 8 занятий с инструктором.
Пишите/звоните +79607541164 Люда
СветланаМама двоих (1 год, 3 года)
Подскажите, вот написали претензию, приняли и подписали. А вечером звонят и говорят, что всё равно деньги не вернут.
Есть шанс восстановить справедливость?
АрчиМама сына (4 года)
@svetlanka024 пусть официальный ответ дают, сразу обозначайте, что будете обращаться в суд. И после из ответа пишите иск, это не сложно, в интернете примеры есть.
ТатиМама дочки (1 год)
Письменный отказ возвращать деньги/переносить занятия попросите. Сразу найдётся вариант.
кристинаМама сына-младенца
@svetlanka024, ну это уже неуважение к клиенту. Реально пойти взять справку от терапевта что вам нельзя в бассейн?
СветланаМама двоих (1 год, 3 года)
@mi_kulka да это не проблема, просто пытались по-человечески решить вопрос, А они такое отношение проявили. Аж до слез обидно
кристинаМама сына-младенца
@svetlanka024, нам тоже вернули только 1920 из 3300 ну на одно мы сходили занятие, и полюс вычли от туда занятие пробойное хотя оно было 3 месяца назад 🤦🏼♀️🤪
ЕленаМама сына (1 год)
Был момент когда у нас прививка была,но нам переносили занятие на следующий месяц,шли на встречу
ЕленаМама сына (1 год)
@svetlanka024 а мы перестали ходить потому что занятие длилось 30 минут а он 10-15 минут выдерживал в воде, а потом орал,ну и решили больше не ходить,но нам тогда было пол года, сейчас хочу его водить но как будет реагировать не знаю,а пробного занятия у них нету? Мы бы сводили на пробное посмотреть реакцию,если бы дело пошло забрали бы у вас абонемент
ЕленаМама сына (1 год)
@svetlanka024 ну тогда попробуем сходить на пробное занятие, если что вам перезвоним
СветланаМама двоих (1 год, 3 года)
Ну вот ни в какую не хотят, ребёнок заболел, заморозили на три месяца абонемент, а улучшений нет. А они не хотят ни продлять, ни аннулировать. Сказали либо ищите замену, либо сгорят все денюжки. Очень обидно
t_t----Мама сына (5 лет)
@svetlanka024 справку от врача попросите, что ребёнку сейчас противопоказан бассейн, и письменный отказ о возврате денежных средств, при предъявлении этой справки, сразу вернут деньги.
Это ребёнок и разные ситуации влияют.
Арчи·Мама сына (4 года)
Пишите претензию (2 экз, на одном распишутся в получении), услуга не оказана, они обязаны вернуть деньги, согласно ст 32 закона о защите прав потребителя. Даже если в договоре есть пункт о не возврате.
·1 отметок «Нравится»1·Ответить