ВБ ввел платный возврат: бракованный товар тоже платный?
Девочки, может, у кого была такая ситуация: на вб ввели платный возврат. А если товар приходит бракованный, возврат всё равно платный?
Комментарии
Я дочке на выпускной заказывала платья, штук 10, если не больше. Вернула без проблем. Вчера заказала Ветровки себе 5 штук
Вчера была там. У меня тоже такой пункт, заказывала через подругу. Там были люди, у которых стоял платный возврат, но девушка оттуда сказала, что инструкции им не давали как делать возврат платный. Вроде как бесплатно вернули
Кать,почти уверена,что снимут с тебя 100 руб даже при браке. Замучаешься доказывать и ждать возврата.
Придется окончательно уходить на озон))) у них хоть качество при доставке так не страдает
Сегодня утром отказалась от 2 товаров и взяла два. Ни за что не доплачивала
Видимо у каждого разные условия.
Я оооочень много покупаю там, поэтому у меня видимо привилегированные условия
Про это прям с возмущением и везде кричат те, кто не закупается на вайлдбериз. Нет платного возврата, как написали выше , берут типа штрафа /комиссии за то , что заказали что не надо и даже не пришли за товаром чтобы отказаться. Я сама за один раз могут 3-5 вещей вернуть и ничего не снимают. А могу прийти на выдачу и сразу сказать, я передумала, мне уже не надо. Тоже все нормально
@mashka23mashka значит, я в последний раз там заказывала)
@mashka23mashka, понятно теперь, почему платный отказ, но они вообще наглые. Чем обосновали они свой отказ возвращать деньги ?
@rumiyam возможно) Я не вдавалась в подробности,но конечно покупателю это вообще неприятненько 🙂
Платный возврат у меня только если лежит долго и не забираешь товар, то за каждую позицию 50 р при отказе
У них с недавнего времени новые правила. Вот сегодня только заказала, была запись, что в случае возврата или отказа в пункте выдачи придется заплатить 100 руб