Что делать, если ПВЗ закрыт и заказ не забрать?

Question

❗️❗️❗️Wildberries❗️❗️❗️
Кто разбирается девочки нужна помощь. Не могу забрать свой заказ из за того что ПВ закрылся, товар приезжает висит и обратно уезжает в сортировочный центр. Как быть в такой ситуации?!

Лейла · Answer

У вас товар предоплачен? Вы им писали в службу поддержки?

Aigulya · Answer

Товар оплачен. В службу пишу они пишут ждите, но картина не меняется

Наталья · Answer

вам наверное нужно выбрать другой пв при заказе

Aigulya · Answer

Если заказ уже оформлен и оплачен можно ли поменять ПВ?

Marina · Answer

Изменить адрес попробуйте

Aigulya · Answer

Как это можно сделать?

Marina · Answer

@akisheva190591 в настройках профиля у себя

Aigulya · Answer

@marinanur, спасибо 💐 попробую так

Что делать, если ПВЗ закрыт и заказ не забрать?

Комментарии