Как написать жалобу на видеооператора после свадьбы?
Девочки, нужен совет от юристов. У меня была свадьба в июле. Заключили договор с видеооператором (где указаны сроки отдачи материала 6 мес), свою часть договора мы выполнили. Но вот сам человек кормит завтраками и уже очень надоело такое поведение. Как написать жалобу и куда. И в каком порядке это лучше всего делать? Может подскажите, свои варианты решения проблемы.
Просто очень обидно, я так жду это видео. И даже не в деньгах дело, а в том, что я очень хотела иметь кусочек нашего дня.
Наталья·
Мама сына (1 год)
Так прямо ему и говорите, не отдашь материал в течение *конкретный срок*, обращусь в суд. Договор у вас на руках, ваша часть выполнена, имеете право
Наталья··
Мама сына (1 год)
Понаглее и увереннее будьте. Если он не дурак, зашевелится
Анастасия·
Мама сына (3 года)
А 6 месяцев в договоре или рабочие дни? Я вас понимаю, у нас свадьба была в октябре, а фото я с боем получила в мае. По договору было 4 месяца, но как то так написано, что в рабочих днях. И в итоге он как бы в срок отдал фото, но в последний и осадок не приятный остался, когда мне его постановщик-жена сказала, у него много работы сейчас. Правда я ответила - а наши фото, это что не работа уже?
А так я думаю, достаточно поугрожать и быстро сделает все
Татьяна ··
В ожидании первенца
это правильно) наверное сейчас я ему напишу всё таки
Татьяна ··
В ожидании первенца
а чем лучше поугрожать? Судом?
Анастасия··
Мама сына (3 года)
@bozhenova.tat, да судом, а чем ещё
Анна 🌸·
В ожидании первенца
В первую очередь пишите ему, что вы будете обращаться в суд, так как им был нарушен закон прав потребителей, а именно статья 28 закона о защите прав потребителей, в соответствии с данной статьей он будет вынужден выплатить неустойку, а также вы заявите иск о выплате компенсации за моральный вред.
Татьяна ··
В ожидании первенца
Спасибо за совет
Ирина ·
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
Мне вообще странно, что деньги полностью оплачиваются. Я считаю, что в таких случаях должно быть по-другому - часть средств оплатили, за съёмку. Вторая часть - как отдали видео. Потому что они блин все нахапают заказов, отфоткают/снимут и всё, им уже не интересно дальше работать.
Татьяна ··
В ожидании первенца
В этой ситуации наверное это было бы лучшем решением. Но с этим мы столкнулись только в первый раз. Всё остальные подрядчики выполнили свою работу во время и в соответствии с договором. Поэтому я даже не задумывалась, когда отдавала всю сумму сразу
Ирина ··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
@bozhenova.tat да уже конечно поздно .. это больше мысли вслух. Очень часто читаю, что долго не отдают видео или вообще пропадают.
Мария ⚖️·
Мама дочки (6 лет)
Претензию исполнителю, потом в суд.
Если нужна консультация, обращайтесь в лс.
Марина·
Мама сына (4 года)
Можете письменную претензию ему отправить,потом в суд