Что делать, если на моё имя оформлена сим-карта Теле2 в СПб?
Такая ситуация. Оказалось, что на мои паспортные данные оформлена сим карта теле2 в г Санкт Петербург. Это явно карта мошенников, с неё выводятся деньги в киви кошелёк, суммы большие. Карту я естественно заблокировала, но там отрицательный баланс сейчас и договор теле 2 не разрывает, пока я не пополню баланс. Я им объясняю, что я даже в Санкт Петербурге не была ни разу, прошу предоставить договор, где моя подпись на приобретение сим карты, они отказывают, говорят нет договора, сим ка была куплена с помощью доставки через интернет. Вот что мне делать? Может была у кого такая ситуация?
Комментарии
Какая разница как куплено , если продано по поддельным документам грубо говоря
Сначала в теле 2 пишите досудебное письмо . Они сами должны отреагировать .
Только в полицию. У меня подобная ситуация была, правда симку я оформляла на родственника типа. Нужна была срочно должны были переделать на себя. В итоге спустя 7 месяцев пришло исполнительное производство за неуплату. Когда позвонила в мегафон, сказали либо оплата либо заявление в полицию. Потом вспомнила про эту симку и оплатила.
Пишите письменную претензию, ждёте на нее официальный ответ, они должны разобраться, если нет то подаёте на них в суд
Пишите заявление в прокуратуру на теле2. Доставка не доставка, но по факту они продали сим карту по копии паспорта. Плюс не отправляют Вам ваш же договор.
Можете писать в ген прокуратуру Москвы, а они уже если что перенаправят куда надо
@gorbunovaa о, с крышей знакомая истрия. После прокуратуры вопрос решили?
@anita198 да, сразу все зашевелились
@gorbunovaa значит надо тоже писать, никак вот все не соберусь :(
А как вы узнали вообще о существовании сим карты?