Алиса сломалась: можно ли сдать в М-Видео без чека?
Девочки, такой вопрос.
Покупали Алису в ноябре(я даже помню точное число) в м-видео. Сохранили коробку, а чек нет. И вот она сгорела. Именно где вход кабеля, поплавилась и сама Алиса, и кабель. Скажите, можно ли в м-видео восстановить чек или же как-то сдать ее по гарантии без чека?
Аня ·
Мама двоих (6 лет, 17 лет)
Можно. У вас должен быть электронный чек если оплата картой
Екатерина·
Приходите,пишите заявление на восстановление чека,там нужно указать,чем была оплата,что ещё было в чеке, примерную дату покупки,бонусную карту,если была.Заявление рассматривается 3 дня,советую сразу написать заявление на возврат,оно рассматривается в течение 10 дней
Юля··
Мама троих детей
Спасибо за подробный ответ! Значит поедем завтра
Екатерина·
Чек является главным документом,без него у вас колонку не примут
Марина·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Ещё в личном кабинете можно посмотреть покупки (может и чек там есть). Если бонусную карту применяли.