Когда мой ребёнок пойдёт в детский сад?

Всем доброй ночи✨
Хотела узнать,ребёнку на данный момент 2,5 года
В очереди стоим с рождения(в роддоме сразу поставили на очередь в сад)с 2019 года,дата желаемого зачисления стояла ещё в прошлом году(2021)но так как полных два года ему исполнилось в ноябре нас не взяли,и в донабор тоже,в этом месяце уже всем пришли направления в сад,проверила очередь и мы в пролёте)то есть очередь сдвинулась с 29 мы стали 7(это 22 деткам дали направление)
И я вот не понимаю ,если мы не попадаем в этом году,ребёнок должен идти в 4 года?большинство детей младше нас и их взяли
В какой то якобы донабор ещё верю с трудом,в прошлом году его так и не было
Куда можно обратиться с данной проблемой и вообще реально ли ее решить ,чтобы ребёнка все таки взяли в сад?