Заявление на выплату с 3 до 7 принято: сколько ждать решения, нужно ли подтверждать в МФЦ, если отказ?

Скажите, я подала заявление на выплату с 3 до 7 , мне пришло на гос услуги что заявлегие принято на рассмотрение, уже 10 дней прошло с этого момента, надо было идти в мфц чтоли подьверждать документы? Или как? Или сколько ждать надо, если отказ то написали бы хоть