Если нет на сайте, может в отпуске или уволился, тогда вам должны направление дать в другую поликлинику к лору, у нас так в поликлинике было пока лора не было
Может в отпуске, а так звонить только, бывает ещё педиатр направление выдаёт
Вроде есть на сайте лор( мне так помниться ), попробуйте в другой день ещё посмотреть