Как изменить приоритет детского сада в очереди: куда обращаться и какие документы нужны?

Подскажите как называется процедура? Они поймут?))

@sweetlananesty я просто пришла в МФЦ сказала что мне нужно поменять сады и год (ну это мои деда там )и все меня направили ждать и девушка все сделала ,поменяла приоритеты

@blackpanther1996, спасибо