Нужно подтверждение того,что живёте в Одессе(справка с работы,садика, декларация с врачом,в которой указан адрес вашего фактического проживания или договор аренды жилья) У нас такая же ситуация. Отнесла в ЦНАП заявление, пока жду звонка. Через дию не получается. Пишет, ваш город пребывания совпадает с городом прописки.

Через полную версию надо заходить в дию

Попробуйте в Дии оформить сами. Чтоб не ходить, не стоять в очереди.
Я заполняла бланк, где указывала откуда я приехала.