Как поставить ребенка в очередь в детский сад Астаны, если есть стоп-лист из-за переезда? Помогите советом!

Всем привет! Мамочки помогите пожалуйста 🙏 ставила в очередь

Ребёнка на сайте индиго,потом был переезд в Алматы,там прописались и сейчас снова возвращаемся в Астану. Хотела поймать сад,а там написано заявление в стоп листе и кнопки поставить снова в очередь нет((( сейчас подумала,может быть это из-за отсутствия местной прописки?