Ольга
olga.vlasova
Ольга·Мама двоих (1 год, 3 года)
post image

Доброе утро((

Так расстроилась с утра(

Была ранняя доставка шаров, уже и курьер едет, и клиент ждет. Захожу на кухню а шар взял и просто упал. Хоть плачь! Запасного нет, да и времени чтобы его сделать тоже.

Я клиентке предложила 2 варианта развития событий: 1) надуть новый и отправить попозже. 2) вернуть за шар деньги.

Она выбрала вернуть деньги, т.к. вернутся вечером домой и шар уже ни к чему. На доставку уехали только фонтан из 10 шаров.

Так всегда волнуюсь и принимаю все близко к сердцу, но с другой стороны понимаю что это шары и они сука непредсказуемы!

Как бы вы поступили в данной ситуации, будь на месте клиента?

14.04.2022

Комментарии

mama_ira_
Ирина ·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Ну естественно расстроилась бы и 90% , что больше я бы в этом месте не заказала. Все конечно люди, и как человек понять можно, но с другой стороны я планирую, обращаюсь к "продавцу" и плачу деньги, чтобы всё прошло как задуманно, а по факту услуга оказана не полностью.

14.04.2022 Нравится Ответить
mom_inna
И🌸·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Сдула бы этот, надула бы воздухом) и предложила бы клиенту бесплатно) ну да, косяк… не обязательно, чтобы он летал, детям можно просто играть в него) тем более такой шар отлично крепится на двусторонний скотч к стене) если будет что-то типа фотозоны)))

14.04.2022 Нравится Ответить
linoka
Linok·Мама сына (3 года)

Расстроилась бы 😀 но тоже бы забрала то, что есть

14.04.2022 Нравится Ответить
stassska
Анастасия·Мама дочки (12 лет)

Да тоже бы расстроилась 😞 тут даже дело не в деньгах…..хрен бы с ними….хотелось же праздника и эмоций …обидно

14.04.2022 Нравится Ответить