Вайлдберриз: возврат денег на старую карту после замены - что делать? Деньги не пришли за 11 дней, как быть?

Question

Может кто с таким сталкивался. Оформляла возврат на вайлдберис. Деньги возвращаются на ту карту, с которой оплачивали. Но дело в том, что карту в это время поменяла в связи с истечением срока действия. Счёт остался прежним. Деньги до сих пор не приходят, прошло уже 11 дней. Нужно идти в банк разбираться? В тех поддержке робот одно и то же отвечает, что деньги отправлены и это может занять до 10 дней, но время то уже прошло. Где они могут летать, те деньги?

Ольга · Answer

Карта это лишь пластик. Деньги возвращаются на счёт.

Анастасия · Answer

В м-банкинге самой можно посмотреть движение по счету именно

Кристина · Answer

Такая же ситуация была,только возврат был с али,но это не суть,тот же возврат,мне без проблем все пришло на новую карту,написано было вот что,возврат денежных средств поступивших на закрытый счёт . У меня мтб,это все от банка зависит,позвоните им,но возможно возврат с вб ещё не пришёл,у них сейчас с этими возвратами неизвестно что происходит

Екатерина · Answer

Достаточно позвонить в банк и узнать были ли движения от вб.

Вайлдберриз: возврат денег на старую карту после замены - что делать? Деньги не пришли за 11 дней, как быть?

Лучший комментарий

Комментарии