Заказала на wb детские развивающие наборы,должен был прийти до 8 апреля,сегодня 11,а он до сих пор не пришел. У кого такое было?Задавала вопрос в тех поддержку,мне отвечают что у меня нет активных доставок
Комментарии
@svetikozlova деньги у меня не списывали,я с карты мир вроде прикрепленной пользуюсь
@svetikozlova тогда пишите в поддержку со скринами об оплате. Если начнут отфутболивать,то писать официальную претензию (но даже после нее они отвечают не в установленные сроки)
Уже не помню,как-то пару лет назад у валдберис началась ерунда с возвратом денег,все сроки выходили,очень проблематичные стали они.
У меня так же. Заказала набор для крещения, должен был прийти 9 ещё до сих пор нет и статус завис, на самом первом этапе "на сборке продавцом" ((( 3 обращения уже написала, бот какую-то ерунду отвечает. Испортился WB, огорчает...
Первый раз такое и фигню какую то пишут,а деньги вернуть могут?
@svetikozlova, я не пробовала, там есть у вас возможность отмены заказа? Если да, то деньги вернутся
У меня так было.
Месяц прошел, всё не удаляла заказ. Даже потом видно было,что решетка,которую я заказывала видимо обратно пришла и появилась в наличии. Через месяц я удалила заказ,никому в поддержку не писала.