Мамочки,помогите!

В годик переоформила путинские выплаты через мфц,прошёл почти месяц,ответа так и не было…сегодня поехала в соцзащиту,сказали отказ,причина:не было документа об образовании(я не работала официально и соответственно нет трудовой)

Теперь нужно заново подавать заявление или можно донести документ об образовании?