Опасность в детском мире: ребёнок пострадал из-за острых штырей

Вчера вечером я с детьми была Детском мире Боровском шоссе в ТЦ Петровский. Мы бродили между стеллажей и т.к. у меня двое девчонок, то я постоянно ходила между ними. В конце мы с Иванкой решили зайти в обувное отделение, Киана была как бы снаружи стеллажей, где много резиновых сапожек. Я отвлеклась на Иванку и вдруг моя Киана очень необычно заплакала, я подошла к ней, взяла на руки, и вижу, что из глазика течёт кровь. Поворачиваю голову на обувной стенд, где НА ОСТРЫХ МЕТАЛЛИЧЕСКИХ НИЧЕМ НЕ ЗАЩИЩЁННЫХ ШТЫРЯХ висит огромное количество всяких тапок, и так плотно, что самих штырей не видно!!! Т.е. моя доченька, хотела взять какие-то сандалики и наткнулось глазом на этот штырь!!!!!! ЭТО СТОЛИЧНЫЙ ДЕТСКИЙ МИР!!!! Где всё, по идее, должно быть безопасно для детей!
Я подошла к администратору, написала жалобу, мне предложили протереть глаз каким-то раствором, я отказалась. Сегодня мне ответили, что провели проверку, что всё у них безопасно, а это просто я, мать-кукушка, за детьми не смотрела и ещё говорю тут что……. Мне не нужна компенсация! Слава Богу у нас всё обошлось: порез века и немного лопнули капилляры внутри глазика. Но что, если следующий малыш выколет себе глаз???? ДЕТСКИЙ МИР, ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!! КАК ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ НАСТОЛЬКО ЖЕСТОКИ ПО ОТНОШЕНИЮ К ДЕТЯМ???