Опять я к вам за помощью 🙏🏻
Я живу на 4 этаже , 5 этажного дома . Нас затопило. Крыша течёт . Осенью тоже топило , но говорили что крышу отремонтируют , в итоге ничего не отремонтировали . Вчера составили акт , сегодня заберу с подписями . Куда мне дальше обращаться что бы выплатили ущерб ? На кухне все обои нужно менять , выводить плесень , полы все вздулись , тоже менять нужно .
Куда мне дальше обращаться ? в суд ?
И что бы крышу тоже отремонтировали куда жаловаться ?
Составить акт о залитии с участием УК, ТСЖ, оценить ущерб - спец организация, оценщик, далее претензия УК/ТСЖ, при отказе/игнорировании в суд, по вопросам пишите в лс
Получите акт. Проверьте чтобы была указана причина. Потом оценку заказывайте, а после в суд. Я много лет работала в оценке, если есть вопросы, спрашивайте.
Чтоб крышу сделали в мбу заявку оставляла, только так. А по поводу взыскания, нужен грамотный юрист и небыстрое это дело в итоге нам пришлось полностью за свой счёт делать ремонт ☹️. Жить в плесени пока суд пройдёт не дело
А после того как составите акт о заливе с жэу, сходите к мастеру и узнайте, застрахованы ли они на такие случаи. Многие ук и жэу сейчас страхуются. Если да, тогда ждите, вам позвонит сотрудник страховой и к вам для оценки повреждений придёт оценщик. Затем будете ждать выплату. Если она вас не устроит (только сначала получите деньги) тогда в независимую экспертизу, они сделают свою оценку, а с ней уже в суд.
Сначала получить какие-то ответы от жэу, потом жкх района, потом города и если не решится ситуация, идти дальше, в роспотреб, администрацию района, прокуратуру. Думаю так. Важно что вы обращались и вам письменно отвечали. Вот эти все бумажонки собираете, делаете копии и рассылаете. Пинками только работают и все друг другу футболят.
Важно электронно оставлять заявки, так они в системе отражаются и уже не отвертятся, обязаны будут ответить
Вас с крыши затопило получается? Для начала нужно в ЖЭУ обратиться, оставить заявку, они должны прийти и отремонтировать. А вообще, для более быстрого реагирования, советую оставить жалобу в росжкх.