Что делать, если нас нет в базе управления по образованию?

Девочки может кто поделится опытом или советом. Ситуация такая звонила сегодня в управление по образованию узнать попали ли мы в желаемый сад, а нас оказывается даже в базе нет и соответственно никуда мы не попали. Дело в том что жили в одном микрорайоне и изначально стояли на один сад а потом переехали и ходили переписаться на другой, но нам только в том направлении изменили о постановке на учёт,а в базу не внесли. И сейчас якобы они нас уже внести не могут в тот сад который мы хотим. Вот и что можно сделать с этим всем? Хотя в тот сад мы ходили к заведующей в декабре и она нас помечала у себя