Не работает ЕМИАС? Ошибка при записи к врачу - что делать, если выдает ошибку у всей семьи?

Девочки, привет. У всех работает EМИАС? Не понимаю, почему ошибку выдаёт. Проверила и дочь и себя и мужа, т.е дело получается не в прикреплении?