Ситуация такая: спустя год нужно было пролонгировать полис в Альфа-страховании, меня не устроила сумма и я выбрала другую страховую.

Теперь Альфа выносит мозг тем, что я должна отправить им документы по почте или привезти лично, иначе будет выставлена задолженность😒

Почитала на Банки.ру их ответ на отзыв от бывшего клиента, у них политика такая, что в течение 120 дней неуплаты договор ещё действует и от этого возникает просрочка.

На горячей линии конкретную информацию не предоставляют. И список документов для расторжения договора странный на мой взгляд: паспорт, договор страхования и квитанция об оплате последнего периода.

Может кто-то сталкивался с заменой страховой компании по ипотеке, подскажите как быть в такой ситуации.