Существует ли законный способ наказать кафе за обман с кашей на кокосовом молоке?
Скажите существует ли законный способ наказать Кафе за обман?
Второй раз беру кашу на кокосовом молоке, как заявлено. У ребенка аллергия на белок коровьего молока.
И второй раз его тут же осыпает. Первый раз подумала может случайно что-то попало, ну и долго не покупала там ему кашу. А сегодня ещё раз спросила, точно ли там только кокосовое, объяснив, что нам это очень важно. Меня убедили что ничего кроме кокосового молока они туда не кладут. По итогу у ребёнка слёзы градом, кричит, глаза все опухли и обсыпались сыпью, губы раздуло в 2 раза.. и я не понимаю может ещё и отёк пошёл в горле, не показывает просто орет.
Я в бешенстве. Готова прийти туда и эту кашу на голову повтору надеть!
Пс. В других местах никогда подобного не случалось- если на кокосовом значит едим спокойно - реакции нет. Как поступить?
Оксана·
Мама сына (1 год)
Мне кажется варианта 2, в зависимости от вашего настроя. 1. Прийти к управляющему и предьявить. Сказать,что напишите в Роспотребнадзор заявление, потому что их недостоверные сведения угрожают жизни ребёнка. Приложите чек, что оплатили там еду, и фото меню, где нет пометки об использовании коровьего.
2. Больше туда никогда не ходить и писать в любых сообществах, что кафе говно. Обманщики.
Марина··
Мама дочки-младенца
@katiushavas90 производитель молока, я имею ввиду. Может, закупают самое дешёвое, а оно поддельное
Оксана··
Мама сына (1 год)
@katiushavas90, чтобы показали вам технологическую карту. Сразу же. Там всё написано. Цель- писать и говорить правду или изменить тех карту. И НЕ ПИЗДЕТЬ НИКОГДА, БЛЕАТ!!!мудозвоны.
Оксана··
Мама сына (1 год)
а вообще конечно зависит от того, что вы сами хотите. К тому и взывайте. На моральный ущерб замахнуться можно
Luna·
Мама сына-младенца
Катя, какой ужас! Позвони на горячую линию Роспотребнадзора и спроси, как тебе поступить. Они подскажут.
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
Да наверно стоит так сделать
Марина·
Мама дочки-младенца
Ну я не знаю, купите там ещё раз эту кашу и отнесите на экспертизу...
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
Узнаю есть ли тут экспертиза и сколько это стоит. Спасибо
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
@krohamammy, да в том и дело, что просто поорать .. хочется как-то наказать, но не совсем понимаю что я тут сделать могу. И чека кстати нет, они его через раз дают. А так как мы там все время покупаем, сами чек не берём
Оксана··
Мама сына (1 год)
Если картой расчитывались, оттуда чек возьмите) это тоже подходит для доказательства
Ирина ·
Мама дочки (3 года)
Что за кафе? Куда не стоит ходить?
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
Понимаете , это прекрасное Кафе - если не брать эту кашу. Там всегда все свежее и вкусное. И мы там каждый день себе покупаем еду. Сказать, что там все плохо не могу . Но и оставить их в покое тоже не могу
Luna·
Мама сына-младенца
Ну ещё как вариант пойти к управляющему и поговорить. Объяснить ситуацию спокойно и посмотреть, как они отреагируют! Пусть предлагают какую-то компенсацию, пути решения. Ты пострадала, это угроза здоровью! Но в Роспотребнадзор всё равно звони и консультируйся. И в кафе скажи, что вынуждена звонить и спрашивать, как правильно поступить.
Любовь·
Мама сына (2 года), беременна (15 нед.)
По закону можно наказать, на юриста была подписана она рассказывала как это делается, но мне ее найти надо. Она из Сочи и рассказывала про такие случаи.
На сколько помню, самый незаморочный вариант попросить книгу жалоб и написать там, по этой записи обязаны разобраться и дать ответ, книга отзывов и предложений официальный документ по сравнению с коментами в инете
Анечка·
Ну можно обратиться в больницу, чтобы была бумажка , что обращались и написано было чтобы, из-за чего аллергия. Далее обратиться в роспотребнадзор. Возможно даже с самой кашей, чтобы там её проверили
Марина ·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Зачем вам это надо? Просто ни ходите туда… с двумя детьми ходить разбираться на каком молоке варят кашу ?
Вот еслиб отравление было… и то думаю это нереально доказать…
Марина ··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
@katiushavas90, видимо я не поняла. Просто в сообщение написано что второй раз кашу молочную едите в заведении и обсыпает..
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
кокосовое молоко считается растительным, а не молочным. В этом и проблема. Конечно зная, что у ребёнка аллергия на молоко ему молочную кашу никто бы покупать не стал
Марина ··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
ну потом напишите пост как кафе отреагирует, интересно.
Ярослава·
Мама сына (6 лет)
Я бы посмотрела что за кокосовое молоко там. Может называется оно кокосовым просто. А само просто с добавлением кокоса.
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
Да как вариант! Спасибо, спрошу