Возврат денег на Airbnb: бонусы вместо возврата на карту в РФ?

Может у кого-то отменялось бронирование на Airbnb, вам вернули деньги? Мне вчера написали, что деньги отправлены на привязнную карту, а сегодня пишут, что возврат на карты РФ не возможен и мне эти деньги перевели в бонусы. А накой хрен мне эти бонусы то сдались вообще, тем более, что приложение это в РФ не работает. Я вообще в шоке, написала в службу поддержки, но чувствую, что мои деньги мне не вернут