Как вернуть деньги с WB после сбоя на сайте?
Подскажите, как вернуть деньги с wb??? В дни, когда у них полетел сайт приехал мой заказ, который был 100% оплачен, я померила и вернула это было 9.03. и все с тех пор возврата денег нет 😤😤😤. Куда обращаться, у них обратной связи нет???
Мамочка·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
У меня точно такая же ситуация, 9 или 10 марта возврат делала, потом сайт полетел, на днях увед отпр что мне нужно реквизиты обновить и чз 5 дней возврат сделают, обновила, 5 дн прошло деньги не вернули еще.
Aina··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
У меня даже реквизиты никто не просит 😤, а в личном кабинете у вас что-нибудь есть, мне присылают код для доставки, но этот товар я уже три недели назад вернула. И самое бесячее, где их горячая линия?
Мамочка··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
да код доставки стоит, но без товара 🤬. Но я им после этого ничего не заказывала.
Динара·
Мама двоих (младенец)
Тоже самое. 18 марта вернула.жду до сих пор деньги. Писала в их поддержку. Ерунду ответили. Вчера написала ещё раз. Пока её было ответа
Ай··
Мама троих детей
спасибо
Aina··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
здравствуйте. Я все ещё не могу вернуть, хотя возврат 9 марта сделала. Вы как-нибудь связывались с ними?
Динара··
Мама двоих (младенец)
да, я писала на их эл.почту 2 раза и на всякий случай вбила реквизиты карты в приложении wb
Anara·
Мама сына (6 лет)
12 марта вернула. 28 попросили реквизиты, я добавила карту. И снова тишина