Galina
galina.9006
Galina·Мама дочки (6 лет)

Проблемы с возвратом денег на Wildberries и потеря товаров

post image 1
post image 2
post image 3

📌📌📌📌📌Девочки о наболевшем я так и не получила к сожалению свои деньги с вилберес за возврат , мне так и ни кто ни где не отвечает , и хочу вас предупредить что вилберес походу мошенники становиться зашла сегодня в телеграмм и офигела сколько людей пишут вернуть деньги , но мало того еще теряется товар который не приходит к вам но оплачен , это всего лишь три сообщения из 6 тыс (

02.04.2022

Комментарии

karastelkina
Аня·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Их систему сильно взломали. Насколько мне известно, они меняют сервера и что-то там ещё. Поэтому у них миллион сбоев и всяка дичь происходит. Вы подождите ещё, я думаю всё вам вернут. Вб уж точно не мошенники 😅 только если продавцы на площадке, но и то сомневаюсь 🤔

03.04.2022 Нравится Ответить
svetla3003
Светлана·Мама двоих (3 года, 6 лет)

У мужа тоже списали повторно 12 тысяч, две недели ждали возврат, но он везде написал им, даже в контакте. Распечатал все списания вайлдберис и в банк съездил. Можно в прокуратуру обратиться за мошенничество, быстро разберутся со списаниями

03.04.2022 Нравится Ответить
mom__dash
Наталья·Мама дочки (4 года)

Тоже думала не вернут, сегодня упали на карту🤗

03.04.2022 Нравится Ответить
arejm
Анастасия·Мама сына (2 года)

Мне вчера за два часа деньги вернули🤷🏻‍♀️

03.04.2022 Нравится Ответить
tsh13
Татьяна·Мама двоих (3 года, 8 лет)

У меня в декабре сняли повторно 10 тысяч за товар, который я оплатила и уже носила моя дочь. Я месяц бегала за этими деньгами. Они значит с меня сняли, а я должна была сходить в банк и взять оборотку за этот период с подписью банка и после этого ещё ждала недели две, хотя там явно все видно было, что списало незаконно. Когда я позвонила в очередной раз и обматерила оператора, мне к вечеру пришли деньги. Но ждала возврата чуть больше месяца. При условии, что через день писала обращения и звонила. Минус в том, что на обращения отвечает робот и толку с ним в переписке нет.

02.04.2022 Нравится Ответить
galina.9006
Galina·Мама дочки (6 лет)

а сейчас у них не работает горячая линия

02.04.2022 Нравится Ответить
tsh13
Татьяна·Мама двоих (3 года, 8 лет)

@galina.9006, как жаль. Там хоть живой человек отвечал, а на обращения одно и тоже отвечал мне робот.

02.04.2022 Нравится Ответить
l1514ka
L1514ka·Мама дочки (5 лет)

Я вот буквально позавчера вечером возвращала. Вернули вчера утром🤷🏻‍♀️

02.04.2022 Нравится Ответить
galina.9006
Galina·Мама дочки (6 лет)

вам повезло я раньше тоже возвращала по три две тыс , а тут 5000 тыс и все пропали

02.04.2022 Нравится Ответить
lkarpova
Любовь ·Мама сына (4 года)

@galina.9006, вы писали в поддержку валдберис ?

02.04.2022 Нравится Ответить
galina.9006
Galina·Мама дочки (6 лет)

@l.karpovaa, что я только не делала причем они мне в вк один раз ответили и то за предыдущую покупку , а эта покупка ни чека нет ни чего просто возврат товара и все , и номер горяч линии не отвечает идет сброс

02.04.2022 Нравится Ответить
valeriya2009
Валерия·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Интересно.

Всегда возвращали деньги.

Причём буквально в течение 2 дней

02.04.2022 Нравится Ответить