Проблемы с возвратом денег на Wildberries и потеря товаров
📌📌📌📌📌Девочки о наболевшем я так и не получила к сожалению свои деньги с вилберес за возврат , мне так и ни кто ни где не отвечает , и хочу вас предупредить что вилберес походу мошенники становиться зашла сегодня в телеграмм и офигела сколько людей пишут вернуть деньги , но мало того еще теряется товар который не приходит к вам но оплачен , это всего лишь три сообщения из 6 тыс (
Валерия·
Мама дочки (5 лет), беременна (39 нед.)
Интересно.
Всегда возвращали деньги.
Причём буквально в течение 2 дней
L1514ka·
Мама дочки (1 год)
Я вот буквально позавчера вечером возвращала. Вернули вчера утром🤷🏻♀️
Galina··
Мама дочки (3 года)
вам повезло я раньше тоже возвращала по три две тыс , а тут 5000 тыс и все пропали
Любовь ··
Мама сына (1 год)
вы писали в поддержку валдберис ?
Galina··
Мама дочки (3 года)
@l.karpovaa, что я только не делала причем они мне в вк один раз ответили и то за предыдущую покупку , а эта покупка ни чека нет ни чего просто возврат товара и все , и номер горяч линии не отвечает идет сброс
Татьяна·
Мама дочки (5 лет), беременна (20 нед.)
У меня в декабре сняли повторно 10 тысяч за товар, который я оплатила и уже носила моя дочь. Я месяц бегала за этими деньгами. Они значит с меня сняли, а я должна была сходить в банк и взять оборотку за этот период с подписью банка и после этого ещё ждала недели две, хотя там явно все видно было, что списало незаконно. Когда я позвонила в очередной раз и обматерила оператора, мне к вечеру пришли деньги. Но ждала возврата чуть больше месяца. При условии, что через день писала обращения и звонила. Минус в том, что на обращения отвечает робот и толку с ним в переписке нет.
Galina··
Мама дочки (3 года)
а сейчас у них не работает горячая линия
Татьяна··
Мама дочки (5 лет), беременна (20 нед.)
как жаль. Там хоть живой человек отвечал, а на обращения одно и тоже отвечал мне робот.
Анастасия·
В ожидании первенца
Мне вчера за два часа деньги вернули🤷🏻♀️
Наталья·
Мама дочки (1 год)
Тоже думала не вернут, сегодня упали на карту🤗
Светлана·
Мама двоих (младенец)
У мужа тоже списали повторно 12 тысяч, две недели ждали возврат, но он везде написал им, даже в контакте. Распечатал все списания вайлдберис и в банк съездил. Можно в прокуратуру обратиться за мошенничество, быстро разберутся со списаниями
Аня·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Их систему сильно взломали. Насколько мне известно, они меняют сервера и что-то там ещё. Поэтому у них миллион сбоев и всяка дичь происходит. Вы подождите ещё, я думаю всё вам вернут. Вб уж точно не мошенники 😅 только если продавцы на площадке, но и то сомневаюсь 🤔