Не начислили выплаты за март на многодетную семью: что делать, если уже подавала заявление?

Кто может помочь?
Какие мои действия дальше?
Подавала ещё в феврале на детские и многодетную, заполняла заявку, которую все заполняют для выплат на ребенка, только ещё галочку ставила внизу для многодетных. Как мне и говорила та женщина, которая принимает, я ещё спросила - "Это всё?!" - 'Да все". .
Вот 1 апреля, за март ничего не начислили, вернее на ребенка начислили, а за многодетную выплаты нету. Позвонила, сказала, что денег нету, они мне ответили, что я должна была заяву писать, которую я не написала, так как мне не говорили о ней! Мы сходили в совбес, дали ЗАПОЛНИТЬ тот же бланк, как и при 860грн на ребенка. И поставить галочку внизу, где многодетные, то что я и сделала первый раз!! Это оказывается и есть написать заяву!
Вопрос, как выбить мне выплату за март?