Если у вас в карте есть записи о болях в коленях,вы уже не первый раз с этим вопросом обращаетесь и лечение не помогает-требуйте направление на МРТ.Если не дают-пусть пишут отказ с причиной.Если отказываются-звоните в свою страховую.Будут говорить вам-ой,очередь ждать очень долго-скажите,что подождете